2020-07-09
“感谢你们高效、贴心的服务，让我家安装地暖和通气调试的事情在短短半天时间内解决的如此顺利，完全超出我的意料，我非常感动。”7月7日上午，客户王女士来到青阳港华客户中心向工作人员当面表达了谢意并送来一面锦旗。
2020年7月3号上午，青阳县芙蓉澜山小区的王女士急匆匆地来到青阳港华客户中心办理开户手续，在得知自登记信息后次日算起7天内给予通气点火后，王女士焦急地说家中正在安装地暖，装好后需要通气调试，但是安装的师傅是特意从合肥赶过来的，而且下午还要赶回，希望我们能帮忙当天就给她家开户通气并配合安装师傅对地暖进行调试。客服员陈学英得知后，微笑地安抚王女士，并立即联系了上门安装的同事吕世金，将王女士的需求转告了他。吕世金立刻回复没问题，并立即赶赴王女士家中进行表具安装。随后，验收通气的工作人员也第一时间进行了验收。整个过程仅仅用了1.5个小时，为安装地暖的师傅争取了足够的时间去调试。
一面锦旗表谢意，两行隽语诉真情。小小的锦旗，不仅是对我们工作的肯定和支持，更是一种鞭策。在今后的工作中，港华燃气将继续秉承“以客为尊”的优质服务理念，在做好安全供气的基础上，致力于为客户提供亲切、专业和高效率的服务。
